Politique de remboursement

7. Retours et droit de rétractation

Conformément aux Conditions Générales de Vente, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

•       Cartes à l'unité (vintage, modernes, autographiées, numérotées) : retour accepté dans les 14 jours, produit retourné dans son état d'origine et sa protection.

•       Produits scellés (box, blasters, displays) : le droit de rétractation ne s'applique que si l'emballage scellé d'origine n'a pas été ouvert.

•       Mémorabilia : retour accepté dans les 14 jours, produit retourné dans son état d'origine.

Pour initier un retour, le Client doit contacter TmCards par e-mail à TmCards.contact@gmail.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de la part de TmCards (produit non conforme, erreur d'expédition).

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

8. Produit endommagé ou non conforme 

Si le produit reçu est endommagé ou ne correspond pas à la commande, le Client doit contacter TmCards dans les plus brefs délais à l'adresse tmcards.contact@gmail.com, photos à l'appui. TmCards procédera, selon le cas, au remplacement du produit ou à son remboursement intégral, frais de retour à la charge de TmCards dans ce cas précis.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison ou à un retour, le Client peut contacter TmCards à l'adresse : tmcards.contact@gmail.com